Технологиска иновација во индустријата за угостителство
Ако вашиот одговор на претходното прашање беше НЕ, ве молиме објаснете зошто?
можам да ја воведам таа иновација, но ако не, да отпуштам луѓе. затоа што сè уште, компјутерите не можат да решат некои проблеми кои човекот може во реалниот живот.
затоа што сè уште мислам дека персоналот на хотелот треба да комуницира со гостите за подобро искуство на гостите.
апликацијата може да го намали процесот на пријавување, иако има клиенти кои би преферирале да ја користат старата метода. како што е вообичаено, технологијата во угостителството нема да обезбеди иста интеракција со луѓето. затоа, персоналот е едно од главните барања за постигнување на задоволството на клиентите, преку интеракција, услуга и гостопримство. иако апликацијата би бенефитирала на мојата организација за максимизирање на профитите, бидејќи луѓето би додавале дополнителни услуги на нивната резервација.
yes
сè уште мислам дека треба да има ист број на персонал, бидејќи во фронт офис секогаш има многу задачи кои треба да се завршат.
-
затоа што според мене, бизнисот со угостителство треба да го водат луѓе, а не машини.