Технологиска иновација во индустријата за угостителство

Здраво на сите! Моето име е Јелена и јас сум студентка по угостителство. Оваа анкета е дел од мојот истражувачки проект. Истражувам како најновите технолошки трендови влијаат на индустријата за угостителство. Ве молам одвојте 5 минути за да одговорите на овие прашања и да ми помогнете да ги соберам одговорите. Ви благодарам многу!

Вашиот пол?

Вашата возраст

Вашата националност?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. унгарски
  9. indian
  10. india
…Повеќе…

Која е вашата професија?

Колку често патувате?

Како ги резервирате вашите одмори?

Кој вид на транспорт го користите за да стигнете до вашата дестинација?

Дали имавте можност да се пријавите во хотелот преку мобилни апликации за пријавување?

За вас, што е најважно што хотелот треба да има?

10. Дали е важно за вас да имате WiFi во хотелот?

Дали онлајн рецензиите влијаат на вашиот избор при резервација на хотел?

Можете ли да опишете со свои зборови што значи иновација за вас?

  1. иновацијата значи создавање нови идеи за подобрување на квалитетите или создавање нови стратегии за вашите планови.
  2. na
  3. кои ви овозможуваат да живеете со леснотија
  4. иновациите можат да влијаат на нашите животи на позитивен начин.
  5. уникатен развој
  6. во угостителската индустрија, иновацијата според мене е да се промовираат многу полесни и побрзи услуги за клиенти, почнувајќи од резервациите на хотели направени од клиентите до нивното пријавување и одјавување. комуникацијата треба да биде многу полесна за да одговара на потребите на клиентите.
  7. нови алатки кои помагаат во развојот на хотелите за да напредуваат на пазарот.
  8. се користи напредна технологија.
  9. најмногу
  10. safetyue
…Повеќе…

Hilton Worldwide ја воведе својата најнова услуга која им овозможува на гостите да се пријавуваат и одјавуваат, да изберат соба и да направат дополнителни барања и купувања преку смартфоните. Дали мислите дека оваа иновација е корисна за хотелската компанија? Да/Не (ве молиме наведете најмалку една причина).

  1. да, тоа е корисно за хотелската компанија, тие можат да ги изберат услугите преку мобилната апликација.
  2. na
  3. yes
  4. да, тоа е многу корисно. можеме да резервираме соби во секое време и насекаде.
  5. да, како личност лесно може да направи резервација.
  6. да. затоа што денес животот стана толку брз и динамичен што многу од нашите секојдневни работи можат да се завршат за неколку минути. ако имате паметен телефон во рака, сè станува толку лесно, почнувајќи од купување на прехранбени производи до онлајн плаќање на сметки. купување на билети за филмови до купување имот. зошто да не резервирате хотели?
  7. да: тоа го прави сервисот побрз.
  8. да. персоналот е намален за технологија.
  9. ми се допаѓа да посетувам нови места.
  10. да - удобност
…Повеќе…

Ако бевте генерален менаџер на хотел, дали би размислувале за воведување на оваа иновација за да ги намалите трошоците (вработувајќи помалку персонал)?

Ако вашиот одговор на претходното прашање беше НЕ, ве молиме објаснете зошто?

  1. затоа што технологијата значи повеќе пари.
  2. 请提供需要翻译的内容。
  3. имате само една шанса за прво впечаток и тоа е персоналот што работи на рецепцијата. исто така, секогаш ви се потребни некои предлози и убав насмев од персоналот за да ви го направат денот.
  4. тоа е услуга која секогаш ќе успее со интеракција од лице на лице (потребен е `човечкиот` фактор)
  5. затоа, угостителската индустрија е за услуга и е неуловлива, што не може да се замени со уреди.
  6. поради тоа што хостингот значи дека услугата се грижи и предвидува потребите на гостите. вработените исто така можат да помогнат да се направи хотелот многу уникатен.
  7. затоа што сè уште верувам дека луѓето треба да имаат повеќе интеракција со гостите, компјутерите сè уште не се поумни од луѓето.
  8. ќе ја воведам оваа иновација, но не за да се вработуваат помалку луѓе. ми се допаѓа и идејата за името на собата на апликацијата на паметниот телефон (веројатно ќе дојде наскоро).
  9. мислам дека односот помеѓу гостите и вработените е навистина важен, ако имате помалку персонал, поединечните вработени не можат да се фокусираат во детали на секој гостин.
  10. /
…Повеќе…

Ако вашиот одговор на прашањето број 14 беше ДА, дали мислите дека ќе има помалку или воопшто нема интеракција помеѓу гостите и персоналот на хотелот?

Создајте ја вашата анкетаОдговори на оваа анкета