Bagaimana untuk menguruskan kepelbagaian budaya yang memberi impak di hotel mewah di Singapura?
Apa kewarganegaraan anda?
- indian
- indian
- indian
- indian
- india
- indian
- indian
- indian
- indian
- malaysia
Apa afiliasi agama anda?
Carta
Jadual
Bahasa apa yang anda biasanya dan sering gunakan untuk berkomunikasi dengan rakan sekerja yang lain?
Carta
Jadual
Apa yang boleh anda peroleh sebagai manfaat apabila anda bekerja dengan rakan sekerja yang berbeza tetapi serupa?
- pelajari budaya dan agama mereka.
- kita boleh berkawan dengan mudah kerana tabiat akan lebih kurang sama.
- A
- komunikasi budaya antara satu sama lain.
- ia membantu koordinasi yang lebih baik antara pekerja
- mempelajari tradisi dan makanan mereka
- perlu belajar banyak perkara berbeza dengan orang yang berbeza di sekeliling.
- budaya mereka
- rakan baru
- saya boleh memperbaiki bahasa inggeris saya dan saya dapat membezakan apa perbezaan antara orang thailand dan kiwi.
Adakah sebarang masalah pernah berlaku, semasa anda perlu melakukan tugas dengan orang yang berbeza dari latar belakang dan budaya yang berbeza?
Carta
Jadual
Apakah masalah dan penyelesaian yang telah anda gunakan untuk situasi tersebut?
- isu bahasa dan komunikasi cara berfikir kami terpaksa menggunakan seorang individu sebagai penterjemah yang mengetahui kedua-dua bahasa.
- akan ada kebimbangan bahasa tetapi mereka adalah kawan
- A
- berbicara dengan ikhlas adalah penyelesaian terbaik untuk orang dari pelbagai budaya.
- tidak banyak. hanya dalam kes beberapa ritual dan makanan yang dibatasi dalam beberapa agama mempengaruhi,
- penyelenggaraan ketaatan lisan
- saya tidak menemui sebarang masalah.
- sesuaikan budaya mereka dan fahami budaya serta cara kerja mereka.
- kejutan budaya dan rakan-rakan kiwi saya membantu saya menyelesaikan masalah ini dengan memberitahu apa yang biasanya dilakukan oleh kiwi.
- salah faham mengenai tugas yang menyebabkan ketidakpuasan pelanggan. penyelesaian yang saya gunakan adalah belajar dari kesilapan dan mendengar dengan teliti kepada tugas atau mengulangi tugas untuk memastikan bahawa saya telah mengikuti permintaan dengan betul.
Adakah hotel menyediakan sebarang latihan atau aktiviti untuk pekerja bagi menguruskan kepelbagaian budaya di tempat kerja?
Carta
Jadual
Menurut soalan sebelumnya, apakah program tersebut dan bagaimana ia beroperasi?
- hotel tersebut harus membuat beberapa pengaturan untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- ia bermula dengan nama syarikat saya.
- A
- bahasa tubuh dan ekspresi mata adalah yang paling penting untuk mengurus kepelbagaian budaya.
- nil
- saya tidak pasti..lihat dalam iklan.
- mesyuarat agung syarikat kami. pekerja datang dari seluruh dunia.
- -
- tiada nth -3-
- ia dipanggil orientasi dengan mengenali rakan sekerja anda dengan lebih baik sebelum memulakan kerja.