Bolehkah kualiti perkhidmatan yang baik dalam perniagaan hospitaliti mempengaruhi keputusan pelanggan dalam memilih perkhidmatan/produk untuk dibeli/dikonsumsi?

Dalam kata-kata anda sendiri, apa yang anda cari ketika memutuskan restoran/kafe/pub/ambil alih/dll. yang ingin dipilih sebagai pelanggan?

  1. harga dengan kualiti dan ketersediaan makanan kegemaran saya
  2. privacy
  3. makanan yang baik dan perkhidmatan yang baik
  4. food
  5. kualiti dan suasana
  6. kualiti dan nilai untuk wang
  7. perkhidmatan, kualiti
  8. quality
  9. gadis-gadis datang ke sana atau tidak.
  10. harga, komen dan maklum balas kemudian lokasi