Hilton Worldwide telah memperkenalkan perkhidmatan terbaru mereka yang membolehkan tetamu mendaftar masuk dan keluar, memilih bilik dan membuat permintaan tambahan serta membeli semua melalui telefon pintar. Adakah anda fikir inovasi ini bermanfaat untuk syarikat hotel? Ya/Tidak (sila nyatakan sekurang-kurangnya satu sebab).
saya rasa ia adalah idea yang sangat baik kerana anda sudah boleh menyediakan bilik (contohnya) mengikut kehendak tetamu atau menempah meja di restoran, tetamu boleh memberitahu anda sebarang permintaan khas sebelum ketibaan. di hilton worldwide, tetamu masih perlu datang ke kaunter penerimaan untuk mengambil kunci.
ya, kerana saya tidak pernah menggunakannya sebelum ini.
ya, ia akan memudahkan proses tersebut.
ya.
ia lebih cepat.
ya. kerana bagi milenial, ia akan menjadi hebat.
ya, kerana waktu menunggu akan dikurangkan dengan banyak, tidak akan ada tekanan semasa daftar masuk dan daftar keluar.
hanya untuk pelanggan pengadopsi awal kecuali mereka menjenamakan diri mereka sebagai rangkaian inovatif.
yes
ya. untuk hotel biasa, saya akan menempah bilik dan mendaftar masuk sebaik tiba. walaupun dengan aplikasi hilton, saya akan menaik taraf atau membeli lebih banyak produk kerana maklumat yang tersedia di aplikasi. ini mungkin termasuk memesan sebotol champagne, menambah makan tengah hari atau makan malam. pakej dan lebih banyak lagi.. yang memaksimumkan keuntungan mereka.