Hjem
Offentlige
Logg inn
Registrer deg
19
for omtrent 10år siden
Viktorija.MRU
Rapportere
Rapportert
Banking i Latvia (online og offline)
Resultater er offentlig tilgjengelige
Fremhev 3-5 faktorer som, etter din mening, påvirker tillitsnivået til kommersielle banker
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
Fremhev 3-5 faktorer som, etter din mening, påvirker konkurranseevnen til kommersielle banker
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
Jeg har til hensikt å bruke e-banking system
Er sterkt uenig
Uenig
Verken enig eller uenig
Enig
Er sterkt enig
Vurder innvirkningen av faktorene listet nedenfor på intensjonen om å bruke e-banking system (1 - har ingen innvirkning; 5 - har innvirkning)
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
1
2
3
4
5
Brukervennlighet
Oppfattet risiko
Tillitt
Oppfattet nytte
Min banks nettside er enkel å bruke
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
Er sterkt uenig
Uenig
Verken enig eller uenig
Enig
Er sterkt enig
Utformingen av bankens nettside har innvirkning på brukervennligheten
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
Er sterkt uenig
Uenig
Verken enig eller uenig
Enig
Er sterkt enig
Jeg forstår graden av risiko ved bruk av nettbank
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
Er sterkt uenig
Uenig
Verken enig eller uenig
Enig
Er sterkt enig
Vurder innvirkningen av faktorene listet nedenfor på forståelsen av graden av risiko ved bruk av nettbank
Er sterkt uenig
Uenig
Verken enig eller uenig
Enig
Er sterkt enig
Nettsidens utforming hjelper til med å forstå risikoen
Tillitt hjelper til med å forstå risikoen
Jeg er fornøyd med min banks e-banking system
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
Er sterkt uenig
Uenig
Verken enig eller uenig
Enig
Er sterkt enig
Vurder innvirkningen av faktorene listet nedenfor på tilfredshet med e-banking
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
Er sterkt uenig
Uenig
Verken enig eller uenig
Enig
Er sterkt enig
Brukervennlighet har innvirkning på tilfredshet
Nytte har innvirkning på tilfredshet
Jeg stoler på nettbank
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
Er sterkt uenig
Uenig
Verken enig eller uenig
Enig
Er sterkt enig
Kundenes tilfredshet har innvirkning på tillit
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
Er sterkt uenig
Uenig
Verken enig eller uenig
Enig
Er sterkt enig
Du er
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
Kvinne
Mann
Hva er din alder
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
18-24
25-30
31-35
36-40
41-45
46-50
51-55
56-60
61-65
>65
Hva er ditt utdanningsnivå?
 ✪
Svarene på dette spørsmålet vises ikke offentlig
Videregående skole
Høyskole
Universitet
Associate Degree
Profesjonell grad
Send inn