Brukeropplevelsesundersøkelse

Spørreskjemaet er laget innenfor rammen av avhandlingen som har som mål å analysere og sammenligne tre forskjellige estiske crowdfunding-plattformer.

Undersøkelsens resultater er offentlig tilgjengelige

Hvilken plattform brukes til sammenligning?

Er tjenesten trygg å bruke?

Fungerer nettstedet logisk?

Gir siden all nødvendig informasjon om prosessen?

Tilbyr plattformen kundestøtte av høy kvalitet og rask respons?

Er investering / utlån risiko tilstrekkelig og klart formulert? (IsePankur og Omaraha) / Er prosessen lett å forstå? (Hooandja)

Er tjenesten brukbar på smarttelefoner, iPads osv.?

Er plattformdesignet på et tilstrekkelig nivå for å generere positiv brukeropplevelse?

Er det lett for en utlending å bruke plattformen?

Vil du bruke denne tjenesten igjen?

Vil du anbefale tjenesten til andre?

Hvordan påvirker sidens funksjonalitet brukeropplevelsen?

Vennligst beskriv din positive / negative erfaring med plattformen! Hva ønsker du å endre?

Alder

Kjønn