En studie av forholdet mellom kundens merkeoppfatninger og lojalitet – En studie av HK Iphone og smarttelefonbrukeres kjøpsatferd

D8b. Vennligst forklar grunnen til at du kjøper samme merke av mobiltelefoner neste gang.

  1. jeg har problemer med den jeg har nå.
  2. no
  3. først og fremst var pris-kvalitetsforholdet tilfredsstillende for meg. merket er av mitt valg. utseende og farge. for det meste har den enkle tilgjengeligheten av telefonen tiltrukket meg mest.
  4. kjent med merket
  5. fordi de ikke har råd som andre merker, og jeg kjøper dem ikke for å skryte.
  6. denne mobilen som jeg har brukt de siste 3 årene er helt problemfri. ingen hengingsproblemer eller batteriproblemer. så jeg vil kjøpe den igjen.
  7. jeg er fornøyd med den nåværende merken. så neste gang vil også samme merke være mitt valg.
  8. jeg vil kjøpe nye merker
  9. jeg er veldig fornøyd.
  10. nei, jeg vil prøve noen andre merker også.