Inkompetent personale

Hei) Jeg heter Sheveleva Maria. Jeg forbereder et spørreskjema om inkompetent personale. Målet med denne forskningen er å finne ut hvor mange mennesker som ikke er fornøyd med kvaliteten på tjenesten og så videre.

Vennligst svar på følgende spørsmål. Sørg for å svare på alle spørsmålene i de angitte feltene og krysse av for de riktige svarene i flervalgsspørsmålene.

Merk: Spørsmål merket * må besvares

Jobber du?*

Hvis du velger "Nei", vennligst skriv hva du gjør?*

    …Mer…

    Hvor ofte har du møtt inkompetent personale på et hotell?*

    Hvem av hotellpersonalet oppfører seg inkompetent?*

    Annet

      Hva var den inkompetente holdningen til medarbeideren?*

      Annet

        Har du prøvd å håndtere dette problemet?*

        Hvis du velger "Ja", skriv hvordan du endret denne situasjonen?*

          Hvilke tiltak ble iverksatt mot denne medarbeideren?*

          Annet

            Velg viktige kompetanser som, etter din mening, en god hotellmedarbeider bør ha.*

            Vennligst vurder hvor fornøyd du var med ditt siste opphold på hotellet.*

              …Mer…

              Ville du returnere til hotellet hvor du sist hvilte?*

              Vurder de grunnleggende hotell tjenestene som ble tilbudt på hotellet under din siste ferie.*

              Hvor gammel er du?*

              Ditt kjønn*

              Landet du sist besøkte hotellet i.*

              Annet

                Lag din egen undersøkelseSvar på dette skjemaet