Kan god kvalitet på service i en gjestfrihetsbedrift påvirke kundens beslutning om å velge en tjeneste/produkt å kjøpe/benytte?

Avhengig av svaret ditt på spørsmålet ovenfor, kan du kort forklare hvorfor ditt valgte svar er det viktigste elementet for din beslutning?

  1. kvaliteten på restauranten vil bestemme servicenivået; å se på kvalitet betyr å forvente god service, hovedsakelig for produktet som er kjøpt.
  2. når jeg velger et hotell, sjekker jeg vanligvis prisen først før andre ting.
  3. fordi jeg ikke liker offentlig transport.
  4. jeg hater dårlig service.
  5. for komfort og tilfredshet
  6. rykte fra venner som mener det var en flott opplevelse alt i alt.
  7. folk er nå mer opptatt av helsen sin; så de vil gjerne betale mer hvis maten har høy kvalitet.
  8. tilbakemeldingen og omdømmet vil gi kundens forventninger før de bruker eller kjøper tjenesten/produktet.
  9. fordi selv om hotellet har en perfekt beliggenhet og god pris, ville det bety ingenting uten god service. go adoooool
  10. viser et godt ledelsessystem. et godt ledelsessystem er ryggraden i enhver vellykket virksomhet.