Konkurranseevneanalyse av hotelltjenester.

Basert på det forrige spørsmålet, hva er vanligvis den største forskjellen i tjenester i hvert hotell?

  1. hva de tilbyr på rommet som oppbevaring for klær, et strykejern, en vannkoker.
  2. spiseområde
  3. fasiliteter som tilbys og bekvemmelighet.
  4. nivået av kundeservice har en tendens til å variere mye.
  5. matservering. noen hoteller har høye priser eller restriksjoner på hvem og hvordan kunden får lov til å nyte hotellets matservering.
  6. bare ansattes personligheter
  7. kvaliteten på personalets service og komforten i rommene
  8. none
  9. -
  10. -
  11. ikke helt sikker, jeg legger ikke merke til det.
  12. mengde tjenester levert etterfulgt av deres kvalitet