Kundetilfredshetsundersøkelse 1

Kjære kunde,

Vi vil gjerne takke deg for samarbeidet vårt i 2015, og vi håper 2016 vil bli mye bedre.

Vi ønsker å forbedre oss, så vi ber deg om å fylle ut kundetilfredshetsundersøkelsen. Vi vil gjøre vårt beste for at noen minutter av din dyrebare tid vil resultere i timer med spart tid og mange Krones av din fortjeneste :)

Windex eksportteam

Navn på selskapet ditt

  1. stjernedører
  2. omtex

Antall ansatte

Selskapet ditt er ........ (du kan velge flere)

Salgsomsetning

Hvilken type vinduer/dører selger du? (du kan velge flere)

Hvilke andre produkter/tjenester selger selskapet ditt?

  1. a
  2. nothing
  3. clothes

PVC-vinduer/dører andel i totalomsetning

Hva mener du om markedstrenden for PVC-vinduer/dører i 2016?

Hvilken PVC-omsetningstrend planlegger du for 2016?

Hva er hovedgrunnen til at du selger PVC-vinduer/dører?

  1. langvarig og vedlikeholdsfri
  2. demand

Hvem er kundene dine? (du kan velge flere)

Er du enig i følgende utsagn?

Hvor installerer kundene dine PVC-vinduer/dører? (du kan velge flere)

Annet alternativ

  1. all

Tilbyr selskapet ditt installasjonstjenester for PVC-vinduer/dører?

Ville du vært interessert i installasjonstjenester fra WINDEX?

Hvilke andre PVC-produsenter/grossister har du vurdert (eller jobber med nå) i tillegg til WINDEX?

  1. sintex
  2. none

Hva er de viktigste faktorene for din beslutning om å jobbe med WINDEX? (du kan velge flere)

Annet alternativ

  1. no

Hvilken andel av din totale PVC-vinduer/dører volum kjøper du fra WINDEX?

Hvordan ville du posisjonere WINDEX sammenlignet med andre leverandører av PVC-vinduer/dører?

Hvilke tillegg produkter/tjenester ville du vært interessert i? (du kan velge flere)

Ville du vært interessert i å få gratis Winkhaus beregningsprogramvare for å presentere raske tilbud til kundene dine?

Kunne P-merket (www.sp.se) PVC-vinduer/dører være en utløser for betydelig økning av salget ditt?

Ville du anbefale WINDEX til andre?

Vennligst navngi de viktigste konkurrentene (lokale produsenter, lokale importører, polske eksportører osv.) du møter når du selger PVC-vinduer/dører i ditt marked

  1. mika-dører
  2. none

Hva kunne hjelpe deg med å øke virksomheten din betydelig? (du kan velge flere)

Hvilke områder/prosesser kunne WINDEX forbedre?

  1. a
  2. locks
Lag din egen spørreundersøkelseSvar på dette skjemaet