Teknologisk innovasjon i hotellbransjen

Hei alle sammen! Jeg heter Jelena og jeg er hotellstudent. Denne undersøkelsen er en del av forskningsprosjektet mitt. Jeg forsker på hvordan de nyeste teknologitrendene påvirker hotellbransjen. Vennligst ta 5 minutter til å svare på disse spørsmålene og hjelp meg med å samle inn svarene. Tusen takk!

Skjemaresultater er offentlig tilgjengelige

Kjønn?

Alder

Nasjonalitet?

Hva er yrket ditt?

Hvor ofte reiser du?

Hvordan bestiller du feriene dine?

Hvilken type transport bruker du for å komme til reisemålet ditt?

Har du hatt muligheten til å sjekke inn på hotellet via mobilinnsjekkingsapper?

Hva er det viktigste for deg at et hotell skal ha?

10. Er det viktig for deg å ha WiFi på hotellet?

Påvirker nettvurderinger valget ditt når du bestiller et hotell?

Kan du beskrive med egne ord hva innovasjon betyr for deg?

Hilton Worldwide har introdusert sin nyeste tjeneste som lar gjestene sjekke inn og ut, velge rom og gjøre ekstra forespørsel og kjøpe alt via smarttelefonene. Tror du denne innovasjonen er gunstig for hotellfirmaet? Ja/Nei (vennligst oppgi minst én grunn).

Hvis du var daglig leder for et hotell, ville du vurdert å innføre denne innovasjonen for å redusere kostnadene (ansette færre ansatte)?

Hvis svaret ditt på et tidligere spørsmål var NEI, vennligst forklar hvorfor?

Hvis svaret ditt på spørsmål nummer 14 var JA, tror du det ville vært mindre eller ingen interaksjon mellom gjesten og hotellpersonalet?