सर्विसको राम्रो गुणस्तरले आतिथ्य व्यवसायमा ग्राहकको सेवा/उत्पादन किन्ने/उपभोग गर्ने निर्णयमा असर पार्न सक्छ ?

तपाईंको आफ्नै शब्दमा, ग्राहकको रूपमा कुन रेस्टुरेन्ट/क्याफे/पब/टेक अवे/आदि चयन गर्दा तपाईं के खोज्नुहुन्छ ?

  1. feedback from tripadvisor, price, location
  2. menu & price
  3. good food and good service
  4. reputation