Creëren van merkloyaliteit via sociale media

1. Bent u man of vrouw

2. Wat is uw leeftijd?

3. Bent u een actieve gebruiker van sociale netwerken (Facebook, Twitter, Instagram, enz.)?

4. Hoeveel jaren bent u al actief op sociale netwerken?

5. Gebruikt u sociale media om te communiceren/interageren met bedrijven?

6. Bent u lid van een officiële gemeenschap / publieke pagina gemaakt door een bedrijf waarmee u betrokken bent?

7. In hoeverre bent u het eens met de volgende stelling over het opbouwen van merkvertrouwen via gemeenschappen op sociale media? (Schaal 1-7) 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens

8. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over merkvertrouwen door gesprekken met bedrijven? (schaal 1-7) 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens

9. Gebruikt u apps die aan uw favoriete merken zijn gewijd?

10. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over merkpopulariteit? 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens

11. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over gelijkenis met andere gebruikers in gemeenschappen op sociale mediasites? 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens

12. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over reacties op sociale media? 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens

13. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over de verschillende factoren, die invloed kunnen hebben op merkloyaliteit? 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens

Maak uw eigen vragenlijstBeantwoord deze enquête