Start
Openbaar
Inloggen
Registreren
118
geleden meer dan 10j
elducko21
Rapporteren
Gerapporteerd
Creëren van merkloyaliteit via sociale media
Resultaten zijn openbaar beschikbaar
1. Bent u man of vrouw
Man
Vrouw
2. Wat is uw leeftijd?
onder 20
20-25
26-30
31-39
40-50
50+
3. Bent u een actieve gebruiker van sociale netwerken (Facebook, Twitter, Instagram, enz.)?
Ja
Nee
4. Hoeveel jaren bent u al actief op sociale netwerken?
1
2
3
4
5
6
7+
5. Gebruikt u sociale media om te communiceren/interageren met bedrijven?
Ja
Nee
6. Bent u lid van een officiële gemeenschap / publieke pagina gemaakt door een bedrijf waarmee u betrokken bent?
Ja
Nee
7. In hoeverre bent u het eens met de volgende stelling over het opbouwen van merkvertrouwen via gemeenschappen op sociale media? (Schaal 1-7) 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens
1
2
3
4
5
6
7
Bedrijven met een actieve gemeenschap op sociale media vergroten uw merkvertrouwen
8. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over merkvertrouwen door gesprekken met bedrijven? (schaal 1-7) 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens
1
2
3
4
5
6
7
Zou u een bericht aan een bedrijf schrijven via sociale media, om informatie over hun producten te vragen
De reactie van een bedrijf via een sociale mediasite heeft invloed op uw merkvertrouwen
Discussies over het merk tussen andere gebruikers/consumenten via sociale media, hebben invloed op uw vertrouwen in het merk/bedrijf
9. Gebruikt u apps die aan uw favoriete merken zijn gewijd?
Ja
Nee
10. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over merkpopulariteit? 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens
1
2
3
4
5
6
7
Populariteit van een sociale media platform is een belangrijke factor voor u om betrokken te zijn bij het merk
Zou u een merk populairder vinden als het merk op verschillende platforms verschijnt en toepassingen op sociale media aanbiedt
11. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over gelijkenis met andere gebruikers in gemeenschappen op sociale mediasites? 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens
1
2
3
4
5
6
7
Meningen van andere consumenten over bedrijven op sociale media zullen uw merkvertrouwen in het specifieke merk beïnvloeden
Vertrouwt u een merk meer als andere consumenten met dezelfde interesse aan het merk zijn verbonden
12. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over reacties op sociale media? 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens
1
2
3
4
5
6
7
Een groot aantal Tweets op Twitter of Statusupdates op Facebook maakt het merk interessanter voor u
Een positieve reactie op een sociale mediasite heeft invloed op uw merkvertrouwen
Een negatieve reactie op een sociale mediasite heeft invloed op uw merkvertrouwen
13. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over de verschillende factoren, die invloed kunnen hebben op merkloyaliteit? 1 sterk mee oneens / 7 sterk mee eens
1
2
3
4
5
6
7
Merkvertrouwen heeft een positieve invloed op uw merkloyaliteit
De populariteit van merken op sociale media beïnvloedt uw loyaliteit aan het merk
Indienen