De invloed van UGC (door gebruikers gemaakte inhoud) op de aankoopbeslissingen van consumenten
10. Wat zou het door gebruikers gemaakte inhoud betrouwbaarder kunnen maken?
recente gegevens raadplegen
e-mailadres en telefoonnummer
de kwaliteit verbeteren
ik wil dat de beoordelingen worden gecontroleerd door het bedrijf.
het zou helpen als werd weergegeven hoeveel mensen hebben bevestigd dat een beoordeling nuttig is.
de betrouwbaarheid zou toenemen door informatie over het profiel van de commentaargevende gebruiker, zoals zijn aankoopgeschiedenis.
het zou beter zijn als de beoordelingen voorafgaand aan de openbare publicatie door medewerkers van de website/app werden gecontroleerd.
het zou betrouwbaarder zijn als het platform zou laten zien hoeveel andere kopers hebben bevestigd dat de beoordeling nuttig of juist was, omdat dit zou helpen om echte reacties van valse te onderscheiden.
het zou nuttiger zijn als de opmerkingen werden gecategoriseerd op basis van de gebruiksomstandigheden van het product.
ik zou graag de beoordelingen gemarkeerd zien die als nuttig voor andere gebruikers zijn beoordeeld, want dat zou helpen om sneller echt nuttige en betrouwbare informatie over het product te vinden.
de betrouwbaarheid zou toenemen als we meer informatie zouden zien over de gebruikerservaring met het product – bijvoorbeeld hoe lang ze het product hebben gebruikt of onder welke omstandigheden, omdat dit zou helpen begrijpen of de beoordeling echt de werkelijke situatie weerspiegelt.
ik zou graag meer informatie willen zien over de gebruiker die de beoordeling heeft achtergelaten, bijvoorbeeld hoeveel keer hij al heeft gekocht en beoordelingen heeft geschreven, want dat zou helpen te begrijpen of hij echte ervaring heeft met de producten.
voeg foto's en video's toe die het daadwerkelijke product weerspiegelen.
je stelde gebruikers in staat om te controleren of de persoon die commentaar gaf daadwerkelijk het product heeft aangeschaft.
voer inhoudelijke moderatie uit om klaargemaakt informaties te voorkomen.
zorg ervoor dat de foto's van hoge kwaliteit zijn en het product duidelijk zichtbaar is.
duidelijk aangeven of de opmerking voor reclamedoeleinden is ingediend.
de website of app zou moeten laten zien hoeveel de gebruiker al heeft gekocht en reviews heeft geschreven.
eerlijke mening
nieuwe gebruikers betrekken bij de gemaakte inhoud.
bevestiging van andere gebruikers over een goed product (foto's, persoonlijke ervaring)
toon commentatoren die de zichtbare inhoud bevestigen. gebruik echte ervaringen.
minder acteren en echte, reële reacties.
recensies, achtergelaten door echte mensen, en niet door robots.
hun oprechte aanbeveling, en niet alleen maar reclame.
grotere interactie op verkoopwebsites zoals pvs live chats.
uitgebreide beoordelingen
ik weet het niet.
ongepubliceerde inhoud. eerlijke mening over het gebruik van iglo.
ik weet het niet.
be kommentaar.
productweergave, zoals het product in de echte wereld wordt gebruikt.
als er een foto of video zou worden toegevoegd aan de door de gebruiker geschreven tekst, die hun achtergelaten commentaar zou bewijzen.