Distributielogistiek en klanttevredenheid

  Goedemiddag, mijn naam is Viktorija en ik studeer aan de Universiteit van Vilnius en nu schrijf ik mijn diploma, ik zou dankbaar zijn als u mijn vragen zou kunnen beantwoorden, bedankt!

Uw geslacht

Hoe oud bent u?

Heeft u ooit gehoord van distributielogistiek?

Hoe denkt u dat distributielogistiek belangrijk is voor het bedrijf? Klanten? Beiden?

Wat is belangrijk voor u in een winkel?

Hoe lang bent u bereid te wachten op uw product?

  1. ongeveer een week
  2. week
  3. 1 week
  4. 1-2 dagen
  5. het hangt af van wat voor soort product het is.
  6. ik hou er niet van om langer dan 2 weken op een product te wachten.
  7. 1 dag
  8. week
  9. 1-2 weken
  10. 1 week
…Meer…

Zult u van bedrijf veranderen als de wachttijd lang is?

Hoe denkt u dat het bedrijf de distributielogistiek kan verbeteren?

  1. het verbeteren van voorraadbeheer kan worden gedaan door een betrouwbaar voorraadvolgsysteem te implementeren, vraagvoorspelling te gebruiken en duidelijke communicatielijnen te creëren tussen de verschillende afdelingen die betrokken zijn bij het distributieproces.
  2. onverschillig
  3. ik weet het niet
  4. .
  5. ja
  6. houd meer voorraad in magazijnen, beperk aankopen per klant, werk samen met snellere verzendbedrijven.
  7. door gebruik te maken van big data en piekbelastingen te voorkomen.
  8. verklein de wachttijd door van partner te wisselen als er iets misgaat
  9. maak het sneller
  10. het implementeren van een lijnmanagementsysteem.
…Meer…

Is het belangrijk voor u dat de goederen bij u thuis worden afgeleverd of kunt u ze in de winkel ophalen?

Maakt het iets voor u uit?

Op welke producten let u?

Is een productgarantie belangrijk voor u?

Wat is de optimale reparatietijd voor uw product?

Wat is de beste garantietermijn voor u?

Maak uw eigen vragenlijstBeantwoord deze enquête