Een studie over de invloed van de kwaliteit van in-flight service op de passagierssatisfactie.

Ik ben Cynthia Chan en studeer in het Aviation Management programma (Coventry University). Ik ben nu bezig met mijn eindexamenproject en ik heb uw hulp nodig om gegevens te verzamelen om de tevredenheid en verwachtingen van passagiers ten aanzien van de huidige kwaliteit van in-flight diensten van luchtvaartmaatschappijen te identificeren. Het duurt ongeveer 5-10 minuten om te antwoorden. De gegevens worden alleen voor dit project gebruikt en worden vernietigd wanneer het project is voltooid. Hartelijk dank!! :)

U bent

Leeftijd:

Tot welke etnische groep/nationaliteit behoort u:

Andere optie

  1. indiaas
  2. india
  3. indiaans
  4. india
  5. indiaas
  6. indië
  7. india
  8. india
  9. indiaans
  10. india
…Meer…

Wat is uw opleidingsniveau?

Hoe vaak vliegt u gemiddeld in één jaar?

Wat is uw doel om te vliegen?

Deel 2 Kies uw antwoord op basis van uw in-flight ervaringen in het verleden. (1= Sterk ontevreden, 8= Zeer tevreden, 0= Geen mening)

Maak uw eigen vragenlijstBeantwoord deze enquête