Factoren die de keuze van klanten voor een bank beïnvloeden

Beste Respondenten,

Wij zijn Alina Usialite, Senem Zarali, Yeshareg Berhanu Mojo en Tarana Tasnim, undergraduate studenten Business Management (BSc) aan de Klaipeda Universiteit. Momenteel voeren we een onderzoek uit met de titel Factoren die de keuze van klanten voor een bank beïnvloeden. Dit is puur een opinieonderzoek en wordt gebruikt voor academische doeleinden, waarbij de vertrouwelijkheid van de respondenten wordt gewaarborgd.  De enquête duurt slechts 10 minuten.

We willen onze oprechte dank uitspreken voor uw tijd en deelname aan de enquête!

Algemene instructies

De vragenlijst is ontworpen op basis van een 5-punt Likert-schaal. Gelieve de vragen te beantwoorden op basis van uw niveau van overeenstemming.

1. Prijsgerelateerde factoren

2. Beschikbaarheid van diensten/hulpbronnen

3. Kwaliteit van de service

4. Toegankelijkheid

5. E-banking

6. Personeel en management

7. Reputatie en vertrouwen

8. Promotionele factoren

9. Uw geslacht

10. Uit welk land komt u?

11. Uw leeftijd

12. In wat voor soort bedrijf bent u werkzaam?

13. Opleidingsniveau

14. Inkomen (overweeg alstublieft om om te rekenen naar uw valuta)

Maak uw eigen vragenlijstBeantwoord deze enquête