Kan goede kwaliteit van service in een horecaonderneming de beslissing van de klant beïnvloeden bij het kiezen van een service/product om aan te kopen/verbruiken?
Afhankelijk van uw antwoord op de bovenstaande vraag, kunt u kort uitleggen waarom uw geselecteerde antwoord het belangrijkste element voor uw beslissing is?
kwaliteit toont alleen de waarheid van het hotel.
ik wil naar de plek gaan waar ik alle faciliteiten kan krijgen die ik nodig heb en me tevreden voel.
na
de geleverde service zal ons helpen om een goede tijd te hebben
a
A
dat geeft de beste indruk. als goede klant geef ik de voorkeur aan kwaliteit boven prijs.
hotels zouden betere service moeten bieden tegen de goedkoopste tarieven.
kwaliteit van de service
prijs is altijd ultiem.
omdat het een van de belangrijkste aspecten is
afhankelijk van het inkomen
omdat de locatie ons vertelt of het gebied waar het hotel is gebouwd veilig is of niet. het bespaart ons ook transportkosten als we weten in welk gebied we willen zijn.
ik geef de voorkeur aan de voorzieningen. het aantal dingen of activiteiten op de bestemming.
ik probeer altijd te letten op de kwaliteit, op een goede locatie, en met goede frietjes.
ik zal niet blijven op een plek waar de kwaliteit van de klantenservice slecht is; het moet goed zijn voor mij om te blijven.
betere reputatie, betere kwaliteit
comfortkwaliteit is voor mij een belangrijke factor.
prijs speelt een grote rol omdat men het elke dag moet overwegen.
wanneer ik de service aankoop, wil ik gedurende de hele tijd niet teleurstellen.
de kwaliteit van het restaurant zal de servicenorm bepalen; kijken naar kwaliteit betekent meestal goede service verwachten, vooral van het aangekochte product.
wanneer ik een hotel selecteer, controleer ik normaal gesproken eerst de prijs en dan de andere zaken.
omdat ik niet van het openbaar vervoer houd.
ik haat slechte service.
voor het comfort en de tevredenheid
reputatie van vrienden die geloven dat het een geweldige ervaring was, alles bij elkaar.
mensen letten nu meer op hun gezondheid; ze zouden graag meer betalen als het voedsel van hoge kwaliteit is.
de feedback en reputatie zullen de verwachtingen van de klant schetsen voordat ze de service/product gebruiken of kopen.
want zelfs als het hotel een perfecte locatie en een goede prijs heeft, zou het niets betekenen zonder goede service. ga adoooool!
toont een goed managementsysteem. een goed managementsysteem is de ruggengraat van elk succesvol bedrijf.
ik kies voor kwaliteit, omdat het voor mij belangrijk is dat het product dat ik koop een goede reputatie heeft op basis van de kwaliteit.
omdat ik een student ben.
dienst toont een persoon passie voor het helpen van anderen.
de horecadienst/-product moet van goede kwaliteit zijn
aangezien ik slechts een student ben met een beperkt budget, is de prijs erg belangrijk :)
ik ben arm
de reputatie en sterbeoordeling voldoen aan de verwachtingen van de klant voordat ze er zijn.