Kan goede kwaliteit van service in een horecaonderneming de beslissing van de klant beïnvloeden bij het kiezen van een service/product om aan te kopen/verbruiken?
Afhankelijk van uw antwoord op de bovenstaande vraag, kunt u kort uitleggen waarom uw geselecteerde antwoord het belangrijkste element voor uw beslissing is?
kwaliteit toont alleen de waarheid van het hotel.
ik wil naar de plek gaan waar ik alle faciliteiten kan krijgen die ik nodig heb en me tevreden voel.
na
de geleverde service zal ons helpen om een goede tijd te hebben
a
A
dat geeft de beste indruk. als goede klant geef ik de voorkeur aan kwaliteit boven prijs.
hotels zouden betere service moeten bieden tegen de goedkoopste tarieven.