Klantenervaring en gedrag bij online winkelen
1-2 keer
soms
0
3
3
2
4
3
5
6
7
5
8 kaarten.
2
1 keer.
8 keer
9 keer
twee keer
4
3 keer
10 keer.
2 keer.
3 keer.
2 keer.
misschien eenmaal. maar zelden.
detailhandel
1-2
zes keer
2-3 keer
een keer per maand
2
1
1-2 keer