Klanttevredenheidsonderzoek Litouws Zee Museum Dolfijnenarium

Geachte Respondent,

Momenteel wordt er een onderzoek uitgevoerd om het niveau van klanttevredenheid van gebruikers van culturele instellingen bij de diensten van de instelling vast te stellen.

De resultaten van dit onderzoek zullen de instelling helpen om haar sterke en zwakke punten te beoordelen, de behoeften van de gebruikers beter te begrijpen en, rekening houdend met deze, haar activiteiten te verbeteren.

De vragenlijst die u heeft ontvangen is anoniem en vertrouwelijk, de samengevoegde antwoorden zullen worden gebruikt voor activiteitenanalyse. Geef het juiste antwoord aan.

Klanttevredenheidsonderzoek Litouws Zee Museum Dolfijnenarium

Hoe vaak maakt u gebruik van de diensten van het Dolfijnenarium?

Bent u tevreden met de diensten, middelen en service van het Dolfijnenarium?

Zou u anderen aanraden:

Bent u van plan het dolfijnenarium in de toekomst te bezoeken?

Uw suggesties, opmerkingen

  1. na
  2. nee
  3. paini ticketkeuze- en aankoop systeem. (bij het kopen van tickets online)
  4. bedankt voor de excursies, evenementen en andere activiteiten.
  5. er is een gebrek aan vernieuwingen in de shows, we bezoeken het al ongeveer 15 jaar, de omgeving is veranderd, maar de shows niet. bij de dolfijnenshow was de lat voor de trainers heel hoog gelegd. maar bij het optreden van de trainers was ik teleurgesteld. de prijs staat niet in verhouding tot de ervaring.
  6. de ticketprijzen voor kinderen bekijken, rekening houdend met wie een kind is (volgens de verenigde naties is dat een burger tot 18 jaar), het spijt me, maar in litouwen worden kinderen gediscrimineerd.
  7. neturiu
  8. breder aanbod van diensten terwijl je op de veerboot wacht... als het koud is. verwarmde wachtruimtes aan de kade, want als het koud is en de wind waait, is het gewoon heel onaangenaam... "stijven" op de kade, terwijl je in het "dolphinarium" wacht op de aankomst van de veerboot, omdat er een klein stukje weg is. ik denk dat als er een comfortabele wachtruimte met toiletten en dergelijke zou zijn, meer mensen ook bij koud weer naar uw museum en dolphinarium zouden komen. meer eetgelegenheden met "redelijke" prijzen.
  9. ik heb de muziek niet gehoord na de renovatie, plus het aquarium werkt nog niet, dus de hele beoordeling zou niet objectief zijn.
  10. er ontbreekt informatie en precisie, concreetheid op de website tijdens de reconstructie.
…Meer…

U bent:

Uw leeftijd:

U woont momenteel (voer de stad of nederzetting in):

  1. ja
  2. kaunas
  3. kaunas
  4. vilnius
  5. mažeikiai
  6. telšiai
  7. šilutės raj.
  8. alytus
  9. kaunas
  10. vilnius
…Meer…

Uw opleidingsniveau:

Anders

  1. professioneel

Bent u momenteel werkzaam?

Maak uw eigen enquêteBeantwoord deze enquête