Onderzoek naar hotels' klanten

Mijn naam is Aiste. Nu ben ik mijn bachelorscriptie aan het schrijven, het onderwerp is: „Analyse van hotelklanten“. In verband met mijn bachelorscriptie doe ik ONDERZOEK NAAR hotelklanten. Hartelijk dank voor uw hulp!!!! Als u kunt, stuur deze link dan naar uw vrienden, dat zou me heel erg helpen!! ...........OPMERKINGEN- ------ -ALSTUBLIEFT als u klaar bent met het invullen van de vragenlijst - druk aan het einde op GERAI (in het Litouws betekent het GOED)....dus, uw vragenlijst wordt ingediend!
Resultaten van de enquête zijn openbaar

1. Waar komt u vandaan?

2. In welk land verbleef u in een hotel?

3. Kunt u zeggen in welke stad u verbleef?

4. Was dit uw eerste bezoek aan dit land?

5. Wat was/waren uw reden(en) om in dit hotel te verblijven?

Overig:

6. Wat waren uw redenen om dit land te bezoeken?

Overig:

7. Waar heeft u informatie over het land gevonden voordat u hier kwam?

Overig:

8. Was dit uw eerste verblijf in dit hotel?

9. Kunt u beschrijven waarom u dit hotel hebt gekozen?

Overig:

10. Kunt u de importantie van deze factoren bij het kiezen van het hotel rangschikken?

Verscheidenheid aan faciliteiten

Prijzen

Locatie van het hotel

Service niveau

Omgeving

Advertentie

Beeld en betrouwbaarheid van het hotel

Speciale evenementen die in het hotel worden gehouden

Aanbevolen door een vriend/familielid

11. Kunt u uw tevredenheid met de volgende hotelservices rangschikken?

Accommodatie

Ontbijt/Diner

Informatie

Parkeren

Veiligheidsdiensten

Autoverhuur

Betalen met creditcard

Internetservices

Ontspanningsdiensten

Vermaakdiensten

Organisatie van conferenties en seminars

Organisatie van culturele voorstellingen

Telefoon, kopiëren, fax

Postkantoor diensten

Tolken- of vertaalservice

Wisselkantoor

Strijk-, was-, schoonmaakdiensten

Kapper voor mannen en vrouwen

Roomservice

12. Welke soort diensten zouden meer hotelklanten kunnen aantrekken?

Overig:

13. Kunt u aangeven welke onbevredigde behoeften u heeft ervaren tijdens uw verblijf in het hotel?

14. Zou u opnieuw willen verblijven?

Als uw antwoord nee was, kunt u een reden geven waarom?

15. Wie heeft de reservering gemaakt?

16. Meestal reist u met:

17. Hoe vaak verblijft u in hotels?

18. Hoeveel dagen verblijft u meestal in een hotel?

19. Welke type hotel beschrijft het beste waar u meestal verblijft tijdens het reizen?

20. Welke hotel locatie heeft uw voorkeur?

21. Welk type reiziger is het meest vergelijkbaar met u?

22. Hoe zou u uw houding ten opzichte van prijzen beschrijven?

Overig:

23. Tot welke groep mensen behoort u?

Overig:

24. Welk type reiziger past het beste bij u?

25. Wat is uw geslacht?

26. In welke leeftijdscategorie valt u?

27. Gelieve uw academische graad te selecteren.

28. Wat is uw professionele positie?

29. Welke sector beschrijft het beste het bedrijf waarvoor u werkt?

Overig:

30. Wat is uw burgerlijke staat:

31. Uw gezin bestaat uit:

32. Heeft u kinderen?

Als ja, kunt u zeggen hoeveel

33. Wat is de leeftijd van uw jongste kind?

34. Tot welke groep van status en inkomens zou u uw gezin indelen?