Technische Dienst Enquête

Gelieve de volgende aspecten van de technische dienst te evalueren.

Resultaten zijn openbaar

Aandacht: Wat is het tevredenheidsniveau met betrekking tot de service verleend door de technische dienst van het bedrijf?

Zeer ontevreden
Zeer tevreden

Tijd: Als de reden een technisch probleem of defect was, wat was dan de responstijd en/of oplossing?

Meer dan 24 uur (Zeer ontevreden)
Minder dan 24 uur (Zeer tevreden)

Kennis en Professionaliteit: Hebben de technici grondige kennis van de apparatuur aangetoond? Was de communicatie duidelijk, precies en gemakkelijk te begrijpen?

Zeer ontevreden
Zeer tevreden

Beschikbaarheid en Dekking: Toonde de technische dienst beschikbaarheid toen ik het nodig had, met informatie over contact (buiten normale werktijden, tijdens weekenden en feestdagen)?

Zeer ontevreden
Zeer tevreden