Technologische innovatie in de horecasector

Hallo allemaal! Mijn naam is Jelena en ik ben een horeca student. Deze enquête maakt deel uit van mijn onderzoeksproject. Ik onderzoek hoe de nieuwste technologische trends de horecasector beïnvloeden. Neem alstublieft 5 minuten de tijd om deze vragen te beantwoorden en help me om de antwoorden te verzamelen. Hartelijk dank!

De resultaten van de vragenlijst zijn openbaar

Uw geslacht?

Uw leeftijd

Uw nationaliteit?

Wat is uw beroep?

Hoe vaak reist u?

Hoe boekt u uw vakanties?

Welk type vervoer gebruikt u om bij uw reisbestemming te komen?

Had u de kans om in te checken bij het hotel via mobiele incheck-apps?

Wat is voor u het belangrijkste dat een hotel moet hebben?

10. Is het belangrijk voor u om WiFi in het hotel te hebben?

Beïnvloeden online recensies uw keuze bij het boeken van een hotel?

Kunt u in uw eigen woorden beschrijven wat innovaties voor u betekenen?

Hilton Worldwide heeft hun nieuwste service geïntroduceerd waarmee gasten kunnen inchecken en uitchecken, een kamer kunnen kiezen en extra verzoeken en aankopen kunnen doen via smartphones. Denkt u dat deze innovatie voordelig is voor het hotelbedrijf? Ja/Nee (geef alstublieft ten minste één reden op).

Als u General Manager van een hotel zou zijn, zou u overwegen deze innovatie in te voeren om de kosten te verlagen (minder personeel in te huren)?

Als uw antwoord op de vorige vraag NO was, kunt u dan uitleggen waarom?

Als uw antwoord op vraag nummer 14 JA was, denkt u dan dat er minder of geen interactie zou zijn tussen de gast en het hotelpersoneel?