(N)Badanie czynników wpływających na lojalność klientów w przemyśle lotniczym

13) Dlaczego uważasz, że warto/niewarto kontynuować uczestnictwo w tym programie?

  1. informuje cię na bieżąco o liniach lotniczych, którymi podróżujesz.
  2. na
  3. nie
  4. oferuje pewne zniżki
  5. to jest dobre dla konsumentów
  6. aby mogła zbudować zaufaną relację między klientem a dostawcą usług.
  7. to oszczędza pieniądze
  8. to mi przynosi korzyści
  9. dodatkowe korzyści
  10. zdobądź darmowe bilety