Ankieta dotycząca czynników wpływających na lojalność klientów w przemyśle lotniczym

Nazywam się Roy Pang i studiuję w programie Zarządzania Lotnictwem (Uniwersytet Coventry). Teraz realizuję mój projekt dyplomowy i potrzebuję Twojej pomocy w zbieraniu danych na temat czynników wpływających na lojalność klientów w przemyśle lotniczym. Potrzebujesz około 5-10 minut, aby odpowiedzieć. Dane będą używane tylko do tego projektu i zostaną zniszczone po jego zakończeniu. Bardzo dziękuję. Cześć! Jestem studentem kierunku zarządzania lotnictwem, piszę pracę dyplomową i przeprowadzamankietę dotyczącą czynników wpływających na lojalność klientów wobec linii lotniczych, i chciałbym prosić wszystkich o pomoc, wystarczy poświęcić 5-10 minut na wypełnienie ankiety, dziękuję! Zebrane dane będą używane wyłącznie do analizy w tej pracy, a po jej zakończeniu zostaną zniszczone.

 

  

1) Jakie jest Twoje płeć?

2) Ile masz lat?

3) Jaki jest Twój stan cywilny?

4) Jaki jest Twój zawód?

5) Jakie jest miesięczne dochód?

6) Ile razy podróżowałeś samolotem w 2013 roku?

7) Czy wybierałeś tę samą linię lotniczą za każdym razem?

8) Jakie czynniki przyciągają Cię do wyboru tej samej linii lotniczej?

Inna opcja

  1. jakość stewardessy
  2. firma grupowa
  3. odpowiednie czasy lotów
  4. rozkład lotów
  5. całka

9) Ile razy konsekwentnie wybierałeś tę samą linię lotniczą w 2013 roku?

10) Jakie czynniki będziesz brał pod uwagę przy wyborze linii lotniczej?

Inna opcja

  1. jakość stewardessy
  2. program lojalnościowy dla częstych podróżnych
  3. kurs
  4. rozkład lotów
  5. biuro podróży比~
  6. całka
  7. oferta wycieczki

11) Czy kiedykolwiek brałeś udział w „Programie Lojalnościowym”?

12) Czy warto kontynuować uczestnictwo w tym programie?

Przeczytaj poniższe stwierdzenia i odpowiedz na pytania.

16) Czy uważasz, że reklamy mogą mocno wpłynąć na Twoją decyzję o wyborze linii lotniczej?

17) Jakie media są skutecznymi kanałami przyciągającymi Cię do poznawania linii lotniczej, a następnie jej wyboru?

Stwórz swoją ankietęOdpowiedz na tę ankietę