Badanie wpływu jakości obsługi w czasie lotu na satysfakcję pasażerów.

Nazywam się Cynthia Chan i studiuję w programie zarządzania lotnictwem (Uniwersytet Coventry). Teraz realizuję mój projekt końcowy, i potrzebuję twojej pomocy, aby zebrać dane do zidentyfikowania satysfakcji pasażerów oraz oczekiwań względem obecnej jakości usług w czasie lotu linii lotniczych. Odpowiedzenie zajmie około 5-10 minut. Dane będą używane tylko do tego projektu i zostaną zniszczone po jego zakończeniu. Dziękuję bardzo!! :)