Badanie związku między postrzeganiem marki przez klienta a lojalnością – Badanie zachowań zakupowych użytkowników iPhone’ów i smartfonów w HK

D8b. Proszę wyjaśnić powód zakupu tej samej marki telefonu komórkowego następnym razem.

  1. mam problem z moim obecnym.
  2. nie
  3. po pierwsze, stosunek ceny do jakości mnie zadowolił. marka jest moim wyborem. wygląd i kolor. najbardziej przyciągnęła mnie łatwa dostępność telefonu.
  4. znajomy z marką
  5. ponieważ nie stać ich jak inne marki, a ja ich nie kupuję, żeby się chwalić.
  6. ten telefon, którego używam od ostatnich 3 lat, jest całkowicie wolny od problemów. nie ma problemów z zawieszaniem się ani z baterią. więc kupię go znowu.
  7. jestem zadowolony z obecnej marki, więc następnym razem również ta sama marka będzie moim wyborem.
  8. chcę kupić nowe marki
  9. jestem bardzo zadowolony.
  10. nie, chcę spróbować też innych marki.