Czy dobra jakość usług w branży hotelarskiej może wpłynąć na decyzję klienta dotycząca wyboru usługi/produktu do zakupu/konsumpcji?

Cześć. Nazywam się Adel A. Al. Obecnie jestem studentem trzeciego roku na B.H.M.S w Lucernie, Szwajcaria - w dziedzinie zarządzania w hotelarstwie. Aktualnie realizuję projekt badawczy na potrzeby mojego końcowego zgłoszenia w przedmiocie strategii badawczych. Tematem tej ankiety jest "Czy dobra jakość usług w branży hotelarskiej może wpłynąć na decyzję klienta dotycząca wyboru usługi/produktu do zakupu/konsumpcji?". Wypełniając poniższą ankietę, bardzo mi pomożesz w zdobyciu użytecznych informacji do mojego projektu badawczego jako dane pierwotne. Wszystkie odpowiedzi pomogą mi dojść do logicznego wniosku w tej kwestii. Twoja uczestnictwo jest bardzo cenione. Dziękuję.

Wyniki ankiety są publicznie dostępne

Ile masz lat?

Jakie jest twoje obywatelstwo?

Czy kiedykolwiek konsumowałeś/kupiłeś usługi/produkty hotelarskie? (Hotel/Restauracja/Catering/Bar/Pub/Na wynos/Kawiarnia/Itp.)

Jeśli odpowiedziałeś tak na powyższe pytanie, jak często konsumujesz produkty hotelarskie (w dowolnej formie restauracji/cateringu/kawiarni/pubu/na wynos/itd.)?

W swoich własnych słowach, na co zwracasz uwagę podejmując decyzję, którą restaurację/kawiarnię/pub/na wynos/itd. wybrać jako klient?

Przechodząc do hotelu; w swoich własnych słowach, na co zwracasz uwagę podejmując decyzję o wyborze hotelu?

W krótkiej odpowiedzi, co dla ciebie oznacza termin "Jakość Usługi" w kontekście hotelarstwa?

Czy termin "Dobra Jakość Usługi" w kontekście hotelarstwa ma na ciebie wpływ?

Na koniec, jako klient, jaki jest najważniejszy element wpływający na twoją decyzję o wyborze usługi/produktów hotelarskich do zakupu/konsumpcji?

W zależności od odpowiedzi na powyższe pytanie, czy możesz krótko wyjaśnić, dlaczego wybrana przez ciebie odpowiedź jest najważniejszym elementem w twojej decyzji?