Czy dobra jakość usług w branży hotelarskiej może wpłynąć na decyzję klienta dotycząca wyboru usługi/produktu do zakupu/konsumpcji?
atmosfera
jakość
dobre jedzenie i obsługa
cena, opinia od poprzednich gości i tryb.
lokalizacja i atmosfera
moje preferencje i niższa cena
jakość, smak, czystość, świeżość
jakość usługi
jakość
zespoły na żywo