Czy dobra jakość usług w branży hotelarskiej może wpłynąć na decyzję klienta dotycząca wyboru usługi/produktu do zakupu/konsumpcji?

Przechodząc do hotelu; w swoich własnych słowach, na co zwracasz uwagę podejmując decyzję o wyborze hotelu?

  1. cena, różnorodność kuchni, design i opinie poprzednich klientów
  2. lokalizacja i cena
  3. lokalizacja, ile gwiazdek, dobra obsługa klienta
  4. jakość obsługi i przestrzeń do poruszania się w pomieszczeniu, oferowane usługi
  5. czystość, komfort, lokalizacja
  6. reputacja, lokalizacja
  7. cena, ocena gwiazdkowa, lokalizacja
  8. jakość produktu, cena, świadczone usługi
  9. komfort
  10. aktywności w hotelu i dobra obsługa