Czy dobra jakość usług w branży hotelarskiej może wpłynąć na decyzję klienta dotycząca wyboru usługi/produktu do zakupu/konsumpcji?
W zależności od odpowiedzi na powyższe pytanie, czy możesz krótko wyjaśnić, dlaczego wybrana przez ciebie odpowiedź jest najważniejszym elementem w twojej decyzji?
jakość tylko pokazuje prawdę o hotelu.
chcę iść do miejsca, gdzie mogę uzyskać wszystkie potrzebne mi udogodnienia i czuć się zadowolony.
na
usługa świadczona pomoże nam miło spędzić czas
a
A
to daje najlepsze wrażenie. jako dobry klient wolę jakość od ceny.
hotele powinny oferować lepszą obsługę w najniższych cenach