Kopia - ankieta dotycząca bankowości elektronicznej

Celem tej ankiety jest ocena korzystania z bankowości elektronicznej oraz zidentyfikowanie przeszkód i wyzwań, z jakimi spotykają się użytkownicy. Proszę wybrać odpowiedź dla każdego pytania.

Wyniki są publicznie dostępne

Czy regularnie korzystasz z bankowości elektronicznej?

Jakie operacje bankowości elektronicznej wykonujesz najczęściej?

Z jakiej aplikacji bankowej lub strony internetowej korzystasz do wykonywania operacji bankowych?

Czy uważasz, że bankowość elektroniczna jest łatwa w obsłudze?

Czy czujesz się bezpiecznie, korzystając z bankowości elektronicznej?

Jakie są główne przeszkody, z jakimi się spotykasz podczas korzystania z bankowości elektronicznej?

Czy używasz uwierzytelniania dwuskładnikowego (np. kodu weryfikacyjnego wysyłanego na telefon) podczas dokonywania transakcji elektronicznych?

Czy próbowałeś otworzyć konto bankowe przez internet lub aplikację?

Czy uważasz, że Twoje operacje bankowości elektronicznej są odpowiednio zabezpieczone?