Usługi hoteli i pensjonatów
Witaj, mam na imię Luke, piszę pracę licencjacką na temat usług hotelarskich organizacji w zakresie zadowolenia klientów. Proszę o odpowiedzi na poniższe pytania, przyczyniając się tym samym do poprawy jakości usług na całym świecie. Dziękuję!
P.S. W sekcji dodatkowych informacji proszę wpisać swój wiek i miesięczny dochód.
Czy zatrzymałeś się w hotelu lub pensjonacie?
Wybierz liczbę gwiazdek, którą miała organizacja, którą odwiedziłeś? (Jeśli miałeś więcej niż 1, wybierz najbardziej odpowiednią dla siebie)
Skąd pochodzisz?
- australia
- litwa
- holandia
- grecja
Jakie kraje odwiedziłeś?
- islandia
- portugalia hiszpania łotwa estonia usa turcja niemcy wielka brytania francja włochy malta węgry polska
- dania, norwegia, szwecja, francja, niemcy, belgia, luksemburg, włochy i hiszpania.
- prawie cała europa, australia, nowa zelandia, stany zjednoczone.
Wybierz poziom zadowolenia ze swojego pobytu (1 do 7)
Na ile zgadzasz się z poniższymi stwierdzeniami?
Polecam każdy hotel przyjaciołom i znajomym tylko jeśli:
Nie poleciłbym organizacji, jeśli:
W hotelu lub pensjonacie osobiście czułem dyskryminację kulturową
Dodatkowe informacje, które chciałbyś dodać:
- dzięki