A boa qualidade de serviço em um negócio de hospitalidade pode afetar a decisão do cliente ao escolher um serviço/produto para comprar/consumir?
higiene e generosidade
entrega pontual, limpeza do local, suporte ao cliente.
na
é mais importante
s
A
limpo, puro, atraente e pontual.
satisfação do cliente
uma avaliação de quão bem um serviço entregue se conforma às expectativas do cliente.
com rosto sorridente