Termos de Serviço

Estes termos regem a utilização da plataforma de inquéritos online pollmill.com, operada a partir da Lituânia. Ao criar uma conta, criar um inquérito ou responder a um, aceita estes termos e a nossa política de privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

Contas

Para criar inquéritos, precisa de uma conta com um endereço de e-mail válido e confirmado. Tem de ter capacidade legal para celebrar um contrato ou contar com o consentimento de um progenitor ou tutor legal. É responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe e por todas as atividades realizadas através da sua conta. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de um acesso não autorizado.

Podemos suspender ou eliminar contas que violem estes termos, permaneçam por confirmar ou não apresentem atividade durante um período prolongado.

Utilização Aceitável

Não pode utilizar o serviço para publicar ou recolher conteúdo ilícito, enganoso, difamatório, odioso, de assédio, sexualmente explícito ou que viole os direitos de terceiros. Não pode realizar inquéritos de phishing, fazer-se passar por terceiros nem recolher palavras-passe, números de cartões de pagamento ou credenciais semelhantes. Não pode recolher categorias especiais de dados pessoais (como dados de saúde, religião ou opiniões políticas), salvo se dispuser de uma base jurídica para o fazer.

Não pode manipular resultados, enviar respostas automatizadas ou em massa, extrair dados do serviço, investigar a sua segurança ou interferir com o seu funcionamento. Os inquéritos apresentados nas nossas listas públicas, incluindo as respetivas perguntas e respostas, não podem ser utilizados para publicidade, criação de ligações, inserção de palavras-chave ou outros fins de otimização para motores de pesquisa. Podemos utilizar filtros automatizados e remover qualquer inquérito, resposta ou ficheiro que consideremos violar estes termos, bem como eliminar a conta associada, sem aviso prévio e a nosso exclusivo critério.

Inquéritos e Respostas

Mantém a titularidade dos inquéritos, perguntas, imagens e outros conteúdos que criar. Concede à pollmill.com uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para alojar, armazenar, copiar, apresentar, traduzir, analisar e, de outro modo, tratar esses conteúdos, na medida necessária para operar, proteger e melhorar o serviço.

É o responsável pelo tratamento dos dados das respostas que recolhe, e nós tratamo-los em seu nome. É o único responsável por dispor de uma base jurídica para os recolher, informar os inquiridos sobre a forma como utiliza os seus dados e respeitar os direitos destes.

Os inquéritos definidos como públicos ou promovidos são visíveis para qualquer pessoa, incluindo motores de pesquisa, e podem ser incluídos no nosso diretório público de inquéritos. As respostas são apresentadas ao proprietário do inquérito e, quando este ativa essa opção, aos restantes inquiridos. Verifique as definições do seu inquérito antes de partilhar uma ligação.

Inquiridos

Quando responde a um inquérito, a sua resposta é enviada à pessoa ou organização que o criou, e não a nós. Não controlamos, analisamos nem garantimos a forma como os proprietários dos inquéritos utilizam as respostas que recolhem. Tudo o que carregar, incluindo ficheiros e imagens, tem de ser seu para partilhar e ser lícito.

Convites

Ao enviar convites para inquéritos por e-mail, só pode utilizar endereços de pessoas que tenham concordado em receber mensagens suas. Não pode importar listas de endereços compradas, recolhidas sem autorização ou obtidas de outra forma sem o consentimento dos destinatários. Podemos limitar o volume de convites, tratar pedidos de anulação da subscrição em seu nome e suspender contas que gerem reclamações ou mensagens devolvidas.

Créditos e Pagamentos

As funcionalidades pagas, como convites, assistência por IA, certificados, promoção de inquéritos e armazenamento de ficheiros, são pagas com créditos pré-pagos. Os preços e pacotes de créditos em vigor são apresentados no serviço e podem ser alterados a qualquer momento; as alterações não afetam os créditos já adquiridos. Algumas funcionalidades consomem créditos diariamente enquanto permanecerem ativadas.

Os pagamentos são processados por prestadores de serviços de pagamento terceiros, cujos termos aceita. Ao comprar créditos, solicita a sua disponibilização imediata e reconhece que perde o direito de livre resolução assim que os créditos são adicionados à sua conta. Os créditos não têm valor monetário, não podem ser transferidos nem trocados por dinheiro e não são reembolsáveis, incluindo os créditos recebidos gratuitamente ou em caso de eliminação da conta.

Se o seu saldo chegar a zero, as funcionalidades que exigem créditos serão interrompidas, os inquéritos promovidos deixarão de ser apresentados e os ficheiros armazenados poderão ser removidos. Podemos anular créditos obtidos por fraude, estornos ou abuso e recuperar quaisquer custos daí resultantes.

Funcionalidades de IA

As sugestões de perguntas e as traduções são geradas automaticamente por modelos de IA de terceiros e podem ser inexatas, incompletas ou inadequadas. O conteúdo que enviar para estas funcionalidades é transmitido ao fornecedor de IA para tratamento. É responsável por rever os resultados gerados por IA antes de os utilizar.

Serviços de Terceiros

O serviço integra serviços de terceiros para autenticação, pagamentos, incorporação de conteúdos multimédia e outras finalidades, e os inquéritos podem incluir ligações ou redirecionar para sítios Web externos. Não somos responsáveis pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas desses terceiros.

Propriedade Intelectual Nossa

A plataforma, o respetivo software, design, logótipos e textos pertencem à pollmill.com e aos seus licenciantes. Não pode copiar, modificar, extrair dados, revender nem criar obras derivadas de qualquer parte do serviço, salvo nos casos permitidos por estes termos. Pode criar ligações para pollmill.com, desde que não sejam enganosas nem sugiram um endosso; não pode utilizar o nosso logótipo sem autorização escrita.

Disponibilidade e Alterações

Podemos alterar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento. Podemos alterar estes termos mediante a publicação de uma nova versão nesta página; a continuação da utilização após a publicação implica a aceitação das alterações. Sempre que possível, notificaremos os titulares de contas sobre alterações materiais por e-mail.

Pode deixar de utilizar o serviço a qualquer momento e exportar os resultados dos seus inquéritos antes de o fazer. Após a eliminação de uma conta, os respetivos inquéritos, respostas e ficheiros poderão ser removidos permanentemente e não poderão ser recuperados.

Exoneração de Responsabilidade e Responsabilidade

O serviço é fornecido «tal como está» e «conforme disponível», sem qualquer garantia de exatidão, disponibilidade, conservação de dados ou adequação a uma finalidade específica. É responsável por manter cópias próprias dos dados importantes.

Na máxima medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais, lucros cessantes, perda de dados ou quaisquer danos decorrentes de conteúdos de inquéritos, respostas, resultados gerados por IA, serviços de terceiros ou utilização não autorizada da sua conta. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação está limitada ao montante que nos pagou nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Concorda em indemnizar e defender a pollmill.com contra quaisquer reclamações, perdas ou custos decorrentes dos seus conteúdos, dos seus inquéritos, do tratamento de dados dos inquiridos ou da violação destes termos.

Nada nestes termos limita uma responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da legislação aplicável, incluindo a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência, por fraude ou os direitos imperativos dos consumidores.

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República da Lituânia, e os litígios estão sujeitos à jurisdição dos tribunais da Lituânia. Se for consumidor na União Europeia, mantém também a proteção das normas imperativas do país da sua residência.

Contacto

Pode enviar perguntas, denúncias de abuso e notificações legais para [email protected].