A influência de avaliações e classificações nas compras online

Prezado entrevistado,

esta pesquisa tem como objetivo descobrir qual a influência das avaliações e classificações sobre a confiança dos consumidores em lojas online e suas decisões de compra.

A pesquisa é anônima e os resultados obtidos serão utilizados para um trabalho de projeto. Por favor, responda às perguntas sinceramente.

Obrigado pelo seu tempo!

A influência de avaliações e classificações nas compras online

Você já comprou em uma loja online?

Com que frequência você compra online?

Avalie o quão importantes são os seguintes fatores ao comprar online:

Quão importantes são as avaliações dos produtos em estrelas para você?

Quão importantes são os comentários de outros usuários sobre o produto?

Como você é afetado por avaliações positivas sobre um produto ou loja?

Como você é afetado por avaliações negativas?

Você confia em produtos/lojas que possuem apenas avaliações positivas?

Você busca informações adicionais sobre a loja antes de comprar?

Sua idade:

Seu gênero:

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