| 1.1 O ambiente físico no hotel era confortável / Физическая среда в отеле была удобная / Viešbutyje buvo patogi fizinė aplinka |
| | | | | | | |
| 1.2 A atmosfera no hotel era agradável / Атмосфера в отеле была приятная / Atmosfera viešbutyje buvo maloni |
| | | | | | | |
| 1.3 Parece limpo e bem organizado / Отель кажется опрятно и хорошо организованный / Viešbutis atrodė sutvarkytas ir gerai organizuotas |
| | | | | | | |
| 1.4 Os estabelecimentos são espaçosos, modernos e limpos / Учреждения просторные, современные и чистые / Patalpos erdvios, modernios ir švarios |
| | | | | | | |
| 1.5 É fácil de encontrar e acessível / Легко найти и доступный / Lengva rasti ir pasiekti |
| | | | | | | |
| 2.1 O pessoal conhece bem seu trabalho / Персонал знают свою работу хорошо / Personalas gerai išmano savo darbą |
| | | | | | | |
| 2.2 O conhecimento do pessoal está atualizado / Знания персонала составляет актуальную информацию на сегодняшний день / Personalo žinios naujausios |
| | | | | | | |
| 2.3 As informações fornecidas pelo pessoal sempre foram muito valiosas para mim / Информация, предоставленна персоналoм, всегда былa очень ценнaя для меня / Personalo pateikta informacija visuomet man buvo naudinga |
| | | | | | | |
| 2.4 O pessoal possui conhecimento sobre todos os serviços oferecidos / Персонал имеет знания обо всех возможных услугах / Personalas išmano siūlomas paslaugas |
| | | | | | | |
| 2.5 O pessoal me tratou com respeito / Персонал относился ко мне с уважением / Personalas elgėsi su manimi pagarbiai |
| | | | | | | |
| 3.1 O serviço como um todo é correto / Услуги в целом правильные / Visumoje paslauga yra teisinga |
| | | | | | | |
| 3.2 A qualidade foi mantida o tempo todo / Качество было сохранено все время / Visuomet buvo išlaikyta kokybė |
| | | | | | | |
| 3.3 O nível de qualidade é aceitável em comparação com outros hotéis de três estrelas / Уровень качества приемлемо по сравнению с другими пятизвездочными отелями / Kokybės lygis yra priimtinas palyginus su kitais trijų žvaigždučių viešbučiais |
| | | | | | | |
| 3.4 Os resultados do serviço recebido foram como esperado / Результаты полученного обслуживания были как ожидалось / Paslaugos rezultatai tokie, kokių tikėjausi |
| | | | | | | |
| 4.1 O pagamento pelo serviço é completamente justificado / Оплата за услуги вполне оправданы / Paslaugos mokestis pilnai pagrįstas |
| | | | | | | |
| 4.2 O serviço é bom pelo custo que me causa / Обслуживание хорошее, за счет расходов это стоило мне / Paslauga gera palyginus kiek tai man kainavo |
| | | | | | | |
| 4.3 O custo total que me causa é razoável / Общая стоимость расходов разумно / Bendra išlaidų suma yra pagrįsta |
| | | | | | | |
| 5.1 Estou satisfeito com os serviços do hotel oferecidos / Я доволен услугом отеля / Aš laimingas teiktomis viešbučio paslaugomis |
| | | | | | | |
| 5.2 O pessoal me transmite sentimentos positivos / Персонал оставляет мне позитивные чувства / Personalas suteikia man pozityvius jausmus |
| | | | | | | |
| 5.3 O pessoal não me incomoda / Персонал не изводит меня / Personalas manęs nevargino |
| | | | | | | |
| 5.4 No geral, eu me sinto à vontade / В целом я чувствую себя в своей тарелке / Bendrai jaučiuosi atsipalaidavęs |
| | | | | | | |
| 6.1 Eu recomendaria fortemente o hotel para minha família e amigos se eles precisarem de serviços de hotel / Я настоятельно буду рекомендовать отель своей семье и друзьям, если они понадобятся гостиничные услуги/ Aš tikrai rekomenduosiu šį viešbutį savo šeimai ir |
| | | | | | | |
| 6.2 Eu falarei coisas positivas sobre o hotel para minha família e amigos / Я расскажу положительные вещи об отеле для семьи и друзей / Aš pasakosiu teigiamus dalykus apie viešbutį savo šeimai ir draugams |
| | | | | | | |
| 6.3 Eu considerarei o hotel como minha primeira escolha se eu precisar escolher novamente / Я буду рассматривать отель моим первым выбором, если мне если мне понадобится выбрать снова / Aš pirmiausia svarstysių šio viešbučio pasirinkimą, jei man tektų vėl rinktis |
| | | | | | | |