A qualidade e importância dos serviços de catering para os hóspedes do „Radisson Blu Hotel Lietuva“

Caro respondente,

Esta pesquisa é realizada para preparar o trabalho de graduação. A pesquisa destina-se a determinar a qualidade e a importância dos serviços de catering para os hóspedes do „Radisson Blu Hotel Lietuva“. Com base nos resultados, tiraremos conclusões:

·          se o hotel pode distinguir o preço do café da manhã das tarifas dos quartos;

·          se vale a pena fazer ofertas especiais para o almoço e o jantar para os hóspedes do hotel;

·          como atrair mais visitantes da rua.

Obrigado pelas respostas!!!

Os resultados do questionário estão disponíveis publicamente

1. Você já visitou outros restaurantes de hotéis?

2. Se você visitou outros restaurantes de hotel, considere a qualidade do serviço de alimentação: 1 – muito ruim; 10 – muito bom

1
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5
6
7
8
9
10
Radisson Blu Hotel Lietuva
Holiday Inn Vilnius
Novotel Vilnius Centre
Artis Centrum Hotel
Best Western Hotel Vilnius
Panorama Hotel

3. Você tomou café da manhã no restaurante Riverside durante sua visita ao hotel?

4. Como você avaliaria a qualidade do SUPER CAFÉ DA MANHÃ? 1 – muito ruim; 10 – muito bom

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Velocidade do serviço
Atmosfera
Satisfação geral
Sabor das bebidas
Preço
Sabor da comida
Variedade do menu
Apresentação
Limpeza

5. Qual a quantia que você poderia avaliar o café da manhã?

6. Por que você pagaria um valor especificado?

7. Você gostaria de receber um preço separado para acomodação e um preço separado para serviços de catering?

8. Qual refeição é a mais importante para você durante a estadia no hotel?

9. Você está almoçando no restaurante do hotel „Riverside“?

10. Por que você não almoçou no restaurante „Riverside“?

11. Você almoçaria por um preço especial?

12. De que forma você comeu?

13. Você gostaria de ver mais pratos tradicionais lituanos no menu?

14. O que determina sua decisão de almoçar no hotel?

15. Como você avaliaria o preço e a qualidade da comida no restaurante „Riverside“?

16. De qual país você veio?

17. Sua idade

18. Qual é o propósito da sua visita?