Carros do Grupo Volkswagen

Olá! Nós somos estudantes e precisamos da sua ajuda! Este questionário nos ajudará em nosso projeto. Precisamos das suas respostas para descobrir qual é a imagem atual da Volkswagen após seus problemas.

Os resultados do questionário estão disponíveis apenas para o autor

1. Você possui um carro do Grupo Volkswagen? (Bentley, Bugatti, Lamborghini, Audi, Porsche, SEAT, Škoda, Volkswagen)

2. Se sim, quantos anos tem o seu carro do Grupo Volkswagen? (anos) (vá para a pergunta número 4)

3. Se não, por que você não decidiu comprar um carro do Grupo Volkswagen? (Vá para a pergunta número 10)

4. Que tipo de motor seu carro do Grupo Volkswagen tem?

5. Você comprou seu carro do Grupo Volkswagen de um concessionário?

6. Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você estava com os serviços oferecidos pelo concessionário?

7. Em uma escala de 1 a 5, quão satisfeito você está com seu carro?

8. Você notou algum problema com seu carro do Grupo Volkswagen quando estava prestes a fazer o relatório "SYN" (exame técnico do veículo)?

9. Se você decidir vender seu carro do Grupo Volkswagen, você acha que o preço do carro será menor por causa dos problemas de emissão de diesel?

10. Você ouviu algo sobre a situação atual dos Carros do Grupo Volkswagen (Problema de Poluição)?

11. Se sim, essa situação afeta sua opinião sobre os carros do Grupo Volkswagen?

12. Você recomendaria os carros do Grupo Volkswagen?

13. Você confia nos concessionários?