Estudo sobre serviços de transporte

Este questionário foi criado para avaliar a experiência dos usuários ao utilizar serviços de transporte, sua satisfação e lealdade. O questionário foi elaborado com base em métodos de pesquisa científica, fundamentado em teorias de pesquisa de mercado e princípios de análise de dados, visando coletar dados precisos e confiáveis sobre a percepção dos consumidores. Os resultados da pesquisa ajudarão a entender os principais motivos que levam os clientes a utilizar serviços de transporte, revelar os problemas mais comuns e avaliar como esses serviços podem ser aprimorados.

Os resultados do questionário estão disponíveis apenas para o autor

Qual a sua idade? ✪

Qual é o seu gênero? ✪

Onde você mora? ✪

Qual é a sua formação educacional? ✪

Qual é a sua atividade atual? ✪

Com que frequência você utiliza serviços de transporte? ✪

Por que você geralmente utiliza serviços de transporte? (Selecione todas as opções relevantes) ✪

O que mais motiva você a escolher serviços de transporte? ✪

Como você avalia esses aspectos dos serviços de transporte? (Avalie em uma escala) ✪

1
5

Com que frequência você enfrenta esses problemas ao utilizar serviços de transporte? ✪

1
5

Quais foram os maiores problemas ao utilizar serviços de transporte? (Você pode escolher várias respostas) ✪

Quão importantes são esses fatores para você ao escolher serviços de transporte? (Avalie em uma escala) ✪

1
5

Com que frequência você utiliza outras alternativas, como transporte público ou táxi? ✪

Quais aspectos do serviço poderiam ser melhorados? (Indique áreas prioritárias) ✪

O que você mais gosta ao utilizar serviços de transporte? ✪