Experiência e comportamento do consumidor ao comprar online

11. O que as lojas deveriam melhorar para que a experiência do consumidor fosse melhor?

  1. o aplicativo deve funcionar de forma estável durante o pagamento.
  2. o aplicativo ou site deve salvar o carrinho de compras.
  3. as condições de entrega no site devem ser apresentadas de forma clara.
  4. o site deve aceitar códigos de desconto.
  5. a loja deve fornecer informações precisas sobre os tamanhos.
  6. o site deve mostrar apenas avaliações verdadeiras.
  7. o aplicativo não deve gerar problemas durante o pagamento.
  8. no aplicativo, é obrigatório escolher a entrega adequada.
  9. os filtros de busca devem funcionar.
  10. o aplicativo deve atualizar as informações de estoque em tempo real, para que os produtos estejam realmente disponíveis.