Experiência e comportamento do consumidor ao comprar online

11. O que as lojas deveriam melhorar para que a experiência do consumidor fosse melhor?

  1. bom aplicativo e sua navegação.
  2. credibilidade
  3. facilidade de uso
  4. o site deve apresentar avaliações reais de usuários.
  5. a loja deve integrar uma função de chatbot de fácil acesso.
  6. a loja deve garantir que o preço exibido corresponda ao valor real da compra.
  7. o site deve permitir acompanhar o status do pedido desde o envio até a entrega.
  8. a loja deve fornecer informações precisas e visíveis sobre todos os impostos antes do pagamento.
  9. os sites e aplicativos devem ser fáceis de usar.
  10. o pedido deve ser entregue.
  11. o aplicativo deve funcionar de forma estável durante o pagamento.
  12. o aplicativo ou site deve salvar o carrinho de compras.
  13. as condições de entrega no site devem ser apresentadas de forma clara.
  14. o site deve aceitar códigos de desconto.
  15. a loja deve fornecer informações precisas sobre os tamanhos.
  16. o site deve mostrar apenas avaliações verdadeiras.
  17. o aplicativo não deve gerar problemas durante o pagamento.
  18. no aplicativo, é obrigatório escolher a entrega adequada.
  19. os filtros de busca devem funcionar.
  20. o aplicativo deve atualizar as informações de estoque em tempo real, para que os produtos estejam realmente disponíveis.
  21. o aplicativo deve salvar os dados inseridos pelo usuário para que não precise preenchê-los novamente.
  22. o site deve apresentar fotos reais, especificações de produtos precisas e medidas confiáveis.
  23. trumpinti grąžinumų procedūrą. - abreviar o processo de reembolsos.
  24. acho que não há nada a melhorar.
  25. qualidade do produto.
  26. não ter um preço mínimo e quantidade de produtos para poder fazer um pedido.
  27. criar sites mais navegáveis e confortáveis.
  28. melhorar a navegação.
  29. checkout mais rápido, menos banners pop-up.
  30. descrever as medidas exatas do objeto.
  31. limite maior de tamanhos xxs, xxl
  32. deveria personalizar ofertas para os clientes.
  33. considerar questões técnicas.