Formas de Aumentar a Confiança do Usuário em Sistemas de Assistência ao Condutor com IA (ADAS) entre a Geração Z

Este estudo tem como objetivo entender como a transparência, a confiabilidade e a explicabilidade influenciam a confiança em tecnologias de condução impulsionadas por IA. A pesquisa levará aproximadamente 10–12 minutos para ser concluída. Todas as respostas são anônimas e confidenciais, de acordo com o GDPR e padrões éticos de pesquisa. Ao continuar, você consente em participar voluntariamente e concorda que suas respostas podem ser usadas apenas para pesquisa acadêmica e análise estatística. Por favor, responda honestamente — não há respostas certas ou erradas.

Por favor, avalie seu grau de concordância com cada afirmação em uma escala Likert de 5 pontos, a menos que indicado de outra forma:

1 = Discordo Fortemente  2 = Discordo  3 = Neutro  4 = Concordo  5 = Concordo Fortemente

Seção 1: Demografia - Idade

Seção 1: Demografia - Gênero

Seção 1: Demografia - País de residência

  1. lituânia
  2. lituânia
  3. lituânia
  4. lituânia
  5. lituânia
  6. lituânia
  7. lituânia
  8. lituânia
  9. lituânia
  10. lituânia
…Mais…

Seção 1: Demografia - Você possui uma carteira de habilitação válida?

Seção 1: Demografia - Você já usou um sistema de assistência ao condutor alimentado por IA (por exemplo, assistente de faixa, controle de cruzeiro adaptativo, frenagem automática)?

Seção 1: Demografia - Se sim, com que frequência você o utiliza?

Seção 1: Demografia - Nível de familiaridade com tecnologias de IA (autoavaliado)

Seção 2: Transparência - O sistema de assistência ao condutor explica claramente os motivos de suas ações (por exemplo, frenagem, trocas de faixa).

Seção 2: Transparência - Eu consigo entender facilmente como o sistema toma suas decisões enquanto estou dirigindo.

Seção 2: Transparência - O sistema fornece informações suficientes para que eu me sinta confiante sobre seu funcionamento.

Seção 2: Transparência - O feedback fornecido pelo sistema me ajuda a entender seu estado atual ou limitações.

Seção 2: Transparência - As explicações fornecidas pelo sistema me fazem sentir mais confortável ao usá-lo.

Seção 3: Confiabilidade - Acredito que o sistema de assistência ao condutor performa de maneira consistente sob diferentes condições de direção.

Seção 3: Confiabilidade - O sistema reage adequadamente em situações críticas (por exemplo, paradas súbitas ou obstáculos próximos).

Seção 3: Confiabilidade - O desempenho do sistema é previsível e confiável.

Seção 3: Confiabilidade - Eu posso confiar que o sistema operará sem erros ou falhas frequentes.

Seção 3: Confiabilidade - Eu me sinto seguro quando o sistema está no controle porque ele age de maneira confiável.

Seção 4: Explicabilidade - As explicações do sistema são claras e fáceis de seguir.

Seção 4: Explicabilidade - Quando o sistema toma uma decisão inesperada, ele me ajuda a entender o porquê.

Seção 4: Explicabilidade - As informações fornecidas pelo sistema melhoram minha compreensão de seus pontos fortes e fracos.

Seção 4: Explicabilidade - Estou satisfeito com o nível de explicação que o sistema fornece sobre suas ações.

Seção 4: Explicabilidade - Os recursos de explicabilidade do sistema facilitam minha confiança nele.

Seção 4: Explicabilidade - Que melhorias ou recursos fariam você se sentir mais confiante ao usar sistemas de assistência ao condutor baseados em IA?

  1. informação falada em voz alta
  2. será útil ver um feedback visual ou de voz simples mostrando o que a ia detecta e o que planeja fazer a seguir.
  3. Transparent data privacy and security measures.
  4. Better performance in extreme conditions like rain, snow, or darkness.
  5. I’d feel more confident if the system clearly explained its actions, had strong safety backups, and allowed for some user customization.
  6. Consistent performance across different road types
  7. Real-time system status updates.
  8. -
  9. I think it would be more informative if all the information were provided as a report on the phone or if you could just see it in some app right after finishing driving.
  10. Not braking while speeding 100 or more
…Mais…

Seção 5: Confiança - Estou disposto a confiar no sistema de assistência ao condutor alimentado por IA em situações de condução complexas.

Seção 5: Confiança - Acredito que o sistema tem a capacidade de tomar decisões de condução seguras e confiáveis.

Seção 5: Confiança - Eu me sinto confiante quando o sistema de assistência ao condutor está ativo.

Seção 5: Confiança - Eu confio que o sistema funcionará bem mesmo sem a minha supervisão constante.

Seção 5: Confiança - Pretendo continuar usando sistemas de assistência ao condutor baseados em IA no futuro.

Seção 5: Confiança - Em suas próprias palavras, descreva o que faz você confiar ou desconfiar de um sistema de assistência ao condutor alimentado por IA.

  1. quando vejo informações no meu tablet.
  2. confio em um sistema de assistência à condução por ia quando ele reage de forma segura e consistente, mesmo em situações inesperadas. começo a desconfiar dele se ele tomar decisões repentinamente ou de forma pouco clara.
  3. I distrust it if it makes unexpected or unexplained decisions.I trust systems with strong testing records and proven reliability.
  4. I trust the system if it's reliable, consistently reacts correctly, and communicates clearly. I distrust it if it makes unpredictable decisions or fails to alert me when something goes wrong.
  5. I trust it when experts and safety tests confirm its reliability
  6. I trust it when I can easily take control anytime
  7. + The system still allows the driver to take control easily and alerts them when manual input is needed, - Distrust grows if the AI collects and shares personal or location data without consent
  8. I believe that the further into the future we go, the more informative this information will be presented, and people will certainly have greater trust in these systems. However, it is important to understand that even now, reliability is quite high.
  9. I trust an AI-powered driver assistance system if it consistently performs well, gives clear feedback, and is developed by a reputable company. I distrust it if it makes unpredictable decisions or lacks transparency.
  10. I trust the system when it behaves reliably across different driving conditions and doesn’t make unpredictable decisions.
…Mais…
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