Fuelx: Medição da satisfação do cliente sobre os serviços prestados
Caro participante, agradecemos o seu tempo para contribuir com este questionário que tem como objetivo medir a satisfação dos clientes com nossos serviços e melhorá-los de acordo com suas valiosas opiniões. Todas as respostas são confidenciais e usadas apenas para fins de pesquisa e desenvolvimento.
Sexo
Faixa etária
Como você avalia a qualidade dos serviços prestados?
O serviço atende às suas necessidades e expectativas?
Você enfrentou algum problema ao usar o serviço?
Não
- não encontrei.
- não.
- لا
Como você avalia o atendimento de nossos funcionários?
O tempo de resposta ao seu pedido foi satisfatório?
Como você prefere se comunicar conosco?
Você pretende usar nossos serviços novamente?
Como podemos melhorar nossos serviços?
- o serviço é ótimo.
- o envio está lento e precisa ser mais rápido.
- aumentar a variedade de serviços.
- tudo bem.
Você tem alguma observação ou sugestão adicional?
- como posso votar mais rápido?
- não tenho sugestões.
- não há