Hotel Seamelia Beach Resort & Spa Pesquisa de Satisfação de Serviços
Bem-vindo!
Prezado hóspede, esta pesquisa foi preparada para que você possa avaliar os serviços recebidos em nosso hotel, com o objetivo de melhorar ainda mais os serviços que oferecemos. Suas respostas sinceras às nossas perguntas nos guiarão na melhoria da qualidade de nossos serviços. Por favor, responda cada pergunta com atenção.
1. Como você avalia os nossos serviços de recepção?
2. Como você avaliou o desempenho da nossa equipe de relações com os hóspedes em termos de comunicação e disposição para ajudar?
3. Como você avalia a qualidade dos nossos serviços de Camareira (limpeza, organização e manutenção)?
4. Como você avalia a velocidade do serviço de manutenção para resolver problemas e oferecer assistência?
5. Como você avaliou a atmosfera e a qualidade do serviço em nossas áreas de lobby e restaurante?
6. Como você avaliaria as experiências gastronômicas e de comida?
7. Como nossos programas de atividades, entretenimento e animação contribuíram para suas férias?
8. O que você pensa sobre a limpeza e organização das praias, piscinas e outras áreas gerais?
9. Por favor, deixe suas outras opiniões, sugestões ou reclamações sobre o nosso hotel.
- a recepção foi muito boa, especialmente pela meryem, do pessoal de relações com os hóspedes. agradecemos a todos e recomendamos a todos.
- fomos recebidos muito bem, a comida estava ótima, o pessoal foi amigável, a senhora merkel, responsável pelo atendimento ao cliente, foi muito agradável e positiva.