Influência das plataformas de comércio eletrônico no comportamento dos consumidores no setor da moda

Este questionário destina-se a uma pesquisa cujo objetivo é entender como as plataformas de comércio eletrônico afetam o comportamento dos consumidores no setor da moda. A pesquisa é anônima. Os dados serão utilizados apenas de forma resumida para fins acadêmicos. Preencher o questionário levará cerca de 5 a 7 minutos. Obrigado pela sua participação!

Resultados disponíveis apenas para o autor

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Seu local de residência:

Você comprou itens de moda online nos últimos 12 meses? Se você respondeu NÃO, por favor, encerre a pesquisa.

Em quais plataformas você costuma comprar itens de moda? (você pode escolher várias opções)

Como você avalia a influência destes fatores psicológicos nas suas decisões de compra? (1 - não tem influência alguma, 5 - tem grande influência)

Não tem influência algumaNão tem influênciaNem tem, nem não tem influênciaTem influênciaTem grande influência
Apresentação visual atraente do produto
Desejo espontâneo de adquirir (impulsividade)
Desejo pessoal de parecer estiloso ou se destacar
Percepção positiva sobre a marca ou sua imagem
Desejo de se expressar através da roupa
Emoções provocadas pela publicidade ou visuais

Como você avalia a influência destes fatores sociais nas suas decisões de compra? (1 - não tem influência alguma, 5 - tem grande influência)

Não tem influência algumaNão tem influênciaNem tem, nem não tem influênciaTem influênciaTem grande influência
Comentários de outros compradores
Recomendações de influenciadores
Conteúdo nas redes sociais (ex: Instagram, TikTok)
Recomendações de familiares ou amigos

Como você avalia a influência destes fatores tecnológicos nas suas decisões de compra? (1 - não tem influência alguma, 5 - tem grande influência)

Não tem influência algumaNão tem influênciaNem tem, nem não tem influênciaTem influênciaTem grande influência
Conforto da plataforma
Design da plataforma
Sistema de filtragem de produtos
Sistema de recomendações de produtos
Possibilidade de comparação de preços
Descontos, promoções ou ofertas especiais

Quão importantes são esses aspectos ao comprar itens de moda online? (1 - não é importante, 5 - é muito importante)

Não é importanteNão é importanteNem importante, nem não importanteImportanteMuito importante
Princípios de produção sustentáveis
Condições de trabalho éticas na produção
Transparência e valores da marca
Embalagens ou logística amigas do meio ambiente

Com que frequência você compra itens de moda online?

Você costuma comprar itens de moda online quando:

Você acredita que as plataformas de comércio eletrônico influenciam sua opinião sobre marcas de moda?

Na sua opinião, o que mais influencia sua decisão de comprar itens de moda online?

Você costuma escolher itens de moda que já viu nas redes sociais ou com influenciadores?

Quão importante é para você a possibilidade de devolver ou trocar um item ao tomar a decisão de compra?

Como você avalia os anúncios das plataformas de moda online?

Onde você frequentemente descobre novas marcas ou coleções de moda?

Quão confiável você considera as informações fornecidas pelas plataformas de comércio eletrônico sobre a qualidade e origem dos produtos? (1 - não confio nada, 5 - confio completamente)

Você já ficou desapontado com um item de moda adquirido online (por exemplo, não correspondeu à descrição, qualidade ou tamanho)?

Você tende a comprar itens de moda das mesmas plataformas online onde já comprou antes?

Quão importante é para você a relação custo-benefício ao escolher itens de moda online?